广东广通汽车救援有限公司24小时救援热线：18038873933（主号）、18029233732（备用）。全年365天、全天24小时人工接听，深夜与节假日照常派车。

所有服务出发前均明确报价：您致电后报出所在位置、车型与服务需求，客服即给出价格区间，救援车出发前二次确认，到达后按确认价执行，中途不加价。价格表可在各服务详情页查阅。

覆盖广州市天河区、海珠区、越秀区、荔湾区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、从化区、增城区全部镇街。天河、海珠、越秀等核心区域最快15-20分钟到达，其他镇街一般30-45分钟到达，偏远区域以调度告知时间为准。

高速遇险请牢记"车靠边、人撤离、即报警"：先将车辆移至应急车道，开启双闪并在车后150米放置三角牌，人员撤到护栏外，拨打12122报警。下高速后的拖运、维修转运可随时联系我们。

能。我们配备低位平板拖车，可进入2米限高的商场、写字楼、小区地下车库作业，地库拖车仅加收少量进场作业费，具体以报价为准。

新能源车必须使用平板拖车全托举运输，避免驱动轮着地拖行损伤电机电控系统。我们配备新能源专用平板拖车与绝缘护具，可安全拖运各品牌电动车，详见"新能源车辆拖车"服务页。

可以。我们配备60吨级重型拖车及配套吊装设备，可拖移2吨至49吨各型货车，包括蓝牌轻卡、黄牌中卡、重型货车与半挂牵引车，详见"货车拖车"服务页。

支持微信、支付宝及现金支付，对公转账适用于企业客户。救援完成后可开具正规发票，需要发票请在下单时告知开票信息。

建议第一时间报案。我们会协助您现场拍照留证（碰撞位置、路面痕迹、车牌特写），拖运前留存资料便于后续定损理赔；车辆可拖至您或保险公司指定的修理厂。

能。我们的道路救援拖车服务24小时开放，深夜抛锚、节假日出行被困均可致电18038873933，我们随时调度最近的救援力量出发，不加急费。